Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

hds69 Alicja Dembińska

prowadząca działalność gospodarczą pod marką „Angielski z planem”.

Adres działalności lub adres do korespondencji:

ul. Prusa 69, 40-620 Katowice

NIP:

9542519476

REGON:

366420170

Adres strony internetowej:

https://angielskizplanem.pl

Adres e-mail do kontaktu, również w sprawach dotyczących danych osobowych:

kontakt@angielskizplanem.pl

W dalszej części dokumentu mogę posługiwać się określeniami „administrator”, „ja” lub „Angielski z planem”.

2. Kiedy przetwarzam dane osobowe?

Dane osobowe mogą być przetwarzane, gdy:

• odwiedzasz moją stronę internetową;
• wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy;
• kontaktujesz się ze mną pocztą elektroniczną;
• umawiasz konsultację;
• rozpoczynasz współpracę i korzystasz z lekcji angielskiego;
• jesteś rodzicem lub opiekunem ucznia niepełnoletniego;
• uczestniczysz w spotkaniu prowadzonym przez Zoom;
• dokonujesz płatności;
• przekazujesz dane potrzebne do rozliczenia albo wystawienia faktury.

3. Jakie dane przetwarzam?

Formularz kontaktowy

Formularz kontaktowy umożliwia podanie:

• imienia;
• nazwiska, jeżeli chcesz je podać;
• adresu e-mail;
• numeru telefonu, jeżeli chcesz go podać;
• informacji, dla kogo są lekcje;
• egzaminu albo celu nauki;
• treści wiadomości, w tym opisu sytuacji, celu i największej trudności;
• preferowanych dni lub godzin, jeżeli chcesz je podać;
• informacji o zapoznaniu się z Polityką prywatności.

Podczas dalszej korespondencji możesz dobrowolnie przekazać także inne informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi, umówienia konsultacji lub przygotowania współpracy.

Proszę, aby w formularzu nie podawać numeru PESEL, danych dotyczących zdrowia, diagnoz, informacji medycznych, danych dokumentów tożsamości ani innych informacji szczególnie chronionych.

Jeżeli określona informacja dotycząca szczególnych potrzeb edukacyjnych będzie rzeczywiście potrzebna do prowadzenia lekcji, sposób i zakres jej przekazania ustalimy osobno. Takie informacje nie powinny być wpisywane do formularza kontaktowego.

Konsultacje i lekcje

W związku z konsultacją lub prowadzeniem lekcji mogę przetwarzać:

• imię i nazwisko klienta, ucznia, rodzica albo opiekuna;
• adres e-mail;
• numer telefonu, jeżeli zostanie dobrowolnie podany;
• informacje o poziomie znajomości języka;
• cel nauki i obszary wymagające pracy;
• ustalenia dotyczące organizacji i terminów zajęć;
• informacje o obecności, odwołaniu lub zmianie terminu lekcji;
• historię korespondencji i ustaleń dotyczących współpracy.

Jeżeli lekcje dotyczą osoby niepełnoletniej, dane ucznia mogę otrzymać od jego rodzica lub opiekuna prawnego. W takim przypadku źródłem danych ucznia jest rodzic lub opiekun prawny.

Informacje dotyczące przetwarzania danych ucznia udostępniam rodzicowi lub opiekunowi prawnemu, a zależnie od wieku, stopnia dojrzałości i okoliczności również samemu uczniowi, w jasnej i zrozumiałej formie.

Informacje dotyczące zdrowia, diagnoz i szczególnych potrzeb edukacyjnych

Co do zasady nie proszę o przekazywanie informacji dotyczących zdrowia, diagnoz ani dokumentacji medycznej. Do dopasowania sposobu prowadzenia lekcji zwykle wystarczy opis potrzeb edukacyjnych lub praktycznych trudności, bez podawania nazwy diagnozy.

Jeżeli wyjątkowo informacja dotycząca zdrowia lub diagnozy będzie rzeczywiście potrzebna do odpowiedniego dostosowania sposobu prowadzenia lekcji, zakres i sposób jej przekazania zostaną ustalone osobno. Przetwarzam wtedy wyłącznie minimalny zakres danych niezbędny do uzgodnionego celu.

Dane dotyczące zdrowia lub diagnozy są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu odrębnej, wyraźnej zgody osoby dorosłej, której dane dotyczą, albo rodzica lub opiekuna prawnego ucznia niepełnoletniego.

Jeżeli takie informacje zostaną przesłane bez wcześniejszego ustalenia, oceniam, czy są rzeczywiście potrzebne. Informacje zbędne dla prowadzenia lekcji usuwam bez zbędnej zwłoki.

Spotkania przez Zoom

W związku z korzystaniem z Zoom mogą być przetwarzane:

• imię, nazwisko lub nazwa użytkownika;
• adres e-mail, jeżeli jest wykorzystywany do organizacji spotkania;
• wizerunek, jeżeli kamera jest włączona;
• głos, jeżeli mikrofon jest włączony;
• informacje przekazywane podczas spotkania;
• dane techniczne dotyczące urządzenia i połączenia.

Konsultacje i lekcje nie są przeze mnie nagrywane ani automatycznie transkrybowane.

Nie korzystam z Zoom AI Companion, automatycznych podsumowań spotkań ani funkcji tworzących zapis rozmowy.

Rozliczenia

W związku z rozliczeniami mogę przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• nazwę firmy;
• adres;
• NIP;
• dane potrzebne do rozliczenia albo wystawienia faktury;
• informacje o dokonanej płatności;
• numer rachunku bankowego widoczny przy przelewie;
• datę, kwotę i tytuł transakcji.

Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony dostawca hostingu może automatycznie zapisywać dane techniczne, w szczególności:

• adres IP;
• datę i godzinę połączenia;
• adres odwiedzanej podstrony;
• informacje o przeglądarce i urządzeniu;
• informacje o błędach i zdarzeniach technicznych.

Dane te mogą znajdować się w logach serwera.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Odpowiedź na wiadomość

Jeżeli kontaktujesz się ze mną z ogólnym pytaniem, dane przetwarzam na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Moim prawnie uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji i udzielenie odpowiedzi.

Umówienie konsultacji i przygotowanie współpracy

Jeżeli wiadomość dotyczy możliwości rozpoczęcia lekcji, dane przetwarzam na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Prowadzenie lekcji

Dane potrzebne do organizacji i prowadzenia lekcji przetwarzam na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu zawarcia i wykonania umowy.

Jeżeli umowę zawiera rodzic lub opiekun, a lekcje dotyczą dziecka, dane ucznia mogą być przetwarzane również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Moim prawnie uzasadnionym interesem jest prawidłowe wykonanie usługi zamówionej przez rodzica lub opiekuna.

Informacje dotyczące zdrowia lub diagnozy

Jeżeli wyjątkowo przetwarzam informacje dotyczące zdrowia lub diagnozy w celu dostosowania sposobu prowadzenia lekcji, podstawą przetwarzania jest odrębna, wyraźna zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Odmowa udzielenia zgody albo jej wycofanie może ograniczyć możliwość zastosowania dostosowań, które wymagają znajomości danej informacji, ale nie pozbawia innych praw wynikających z zawartej umowy.

Prowadzenie spotkań przez Zoom

Dane związane z udziałem w konsultacji lub lekcji przez Zoom przetwarzam w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dane techniczne związane z bezpieczeństwem spotkania mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Rozliczenia i dokumentacja księgowa

Dane znajdujące się na fakturach i innych dokumentach księgowych przetwarzam na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli w celu wykonania obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i księgowych.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Korespondencja, ustalenia dotyczące współpracy oraz dokumenty związane z realizacją usług mogą być przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Moim prawnie uzasadnionym interesem jest możliwość wykazania przebiegu współpracy oraz ochrona przed ewentualnymi roszczeniami.

Działanie i bezpieczeństwo strony

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Moim prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie działania strony, diagnozowanie błędów oraz ochrona przed nadużyciami.

5. Formularz kontaktowy i Web3Forms

Formularz kontaktowy jest technicznie obsługiwany przez usługę Web3Forms, której operatorem jest Web3Creative.

Po wysłaniu formularza dane podane w jego widocznych polach, w tym imię, opcjonalne nazwisko, adres e-mail, opcjonalny telefon, informacja, dla kogo są lekcje, egzamin albo cel nauki, treść wiadomości, preferowane terminy oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności, a także związane ze zgłoszeniem dane techniczne, są przekazywane do Web3Forms, a następnie przesyłane na moją skrzynkę pocztową w OVHcloud.

Web3Creative przetwarza dane z formularza jako podmiot działający na moje polecenie.

Korzystam z bezpłatnego planu Web3Forms. Nie wdrożyłam na stronie osobnego narzędzia CAPTCHA ani dodatkowego systemu antyspamowego konfigurowanego bezpośrednio przeze mnie.

Sam Web3Forms może stosować rozwiązania służące filtrowaniu spamu i zapobieganiu nadużyciom, w tym usługi CleanTalk i Akismet. W związku z taką kontrolą do dostawców tych usług mogą być przekazywane w szczególności adres IP oraz adres e-mail osoby wysyłającej formularz.

Zgodnie z aktualną umową powierzenia danych Web3Forms dane zgłoszeń mogą podlegać fizycznemu okresowi przechowywania wynoszącemu do trzech lat. Okres widoczności zgłoszenia w panelu użytkownika może być krótszy i zależy od używanego planu.

Web3Forms może korzystać z dalszych podmiotów wspierających obsługę infrastruktury, dostarczanie wiadomości, bezpieczeństwo i filtrowanie spamu.

Proszę nie przekazywać przez formularz danych dotyczących zdrowia, diagnoz, danych dokumentów, informacji o kontach bankowych ani innych szczególnych kategorii danych.

6. Hosting i poczta OVHcloud

Strona internetowa oraz poczta elektroniczna są obsługiwane przez OVHcloud.

OVHcloud może przetwarzać:

• dane znajdujące się na serwerze;
• logi techniczne;
• dane zawarte w wysyłanych i otrzymywanych wiadomościach;
• informacje potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa hostingu i poczty.

Zakres i miejsce przetwarzania danych przez OVHcloud wynikają z konfiguracji wykorzystywanych usług oraz warunków zawartej umowy.

7. Zoom

Konsultacje i lekcje odbywają się przez platformę Zoom.

Zoom może przetwarzać dane identyfikacyjne uczestnika, informacje o urządzeniu i połączeniu oraz dźwięk i obraz przekazywany podczas spotkania.

Nie nagrywam spotkań, nie korzystam z automatycznej transkrypcji i nie uruchamiam Zoom AI Companion.

Zoom działa globalnie, dlatego niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z mechanizmami prawnymi stosowanymi przez dostawcę.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

• Web3Creative jako operatorowi Web3Forms;
• podmiotom wspierającym Web3Forms w zakresie hostingu, bezpieczeństwa, przesyłania wiadomości i filtrowania spamu;
• OVHcloud jako dostawcy hostingu i poczty;
• Zoom jako dostawcy platformy spotkań;
• zewnętrznemu księgowemu lub podmiotowi prowadzącemu obsługę księgową;
• bankowi obsługującemu płatności;
• osobom świadczącym pomoc techniczną w zakresie niezbędnym do wykonania określonej usługi;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z Web3Forms oraz Zoom dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Operator Web3Forms działa z Indii i korzysta także z dostawców infrastruktury działających w innych państwach. Web3Forms wskazuje stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w przypadkach, w których jest to wymagane.

Zoom może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych i innych państwach. Dostawca deklaruje stosowanie standardowych klauzul umownych lub innych zgodnych z prawem mechanizmów przekazywania danych.

Dodatkowe informacje dotyczące zabezpieczeń transferu można uzyskać, kontaktując się ze mną pod adresem:

kontakt@angielskizplanem.pl

10. Jak długo przechowuję dane?

Zapytania, które nie doprowadziły do współpracy

Korespondencję dotyczącą zapytania przechowuję przez czas potrzebny do jego obsługi, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Konsultacje i lekcje

Dane związane ze współpracą przechowuję przez czas jej trwania, a następnie przez okres potrzebny do rozliczenia współpracy oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Informacje dotyczące zdrowia lub diagnozy

Jeżeli wyjątkowo przetwarzam informacje dotyczące zdrowia lub diagnozy na podstawie wyraźnej zgody, przechowuję je wyłącznie przez okres potrzebny do stosowania uzgodnionego dostosowania sposobu prowadzenia lekcji, nie dłużej jednak niż przez okres współpracy, chyba że zgoda zostanie wcześniej wycofana.

Po wycofaniu zgody albo ustaniu celu dane te usuwam, chyba że dalsze przechowywanie określonej informacji jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami i ma odpowiednią podstawę prawną.

Dokumentacja księgowa

Dane znajdujące się na fakturach i innych dokumentach księgowych przechowuję przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe.

Web3Forms

Zgodnie z aktualną umową powierzenia Web3Forms dane przesłane przez formularz mogą być fizycznie przechowywane w systemach dostawcy przez okres do trzech lat.

Poczta OVHcloud

Wiadomości znajdujące się na skrzynce pocztowej przechowuję przez czas potrzebny do obsługi zapytania, współpracy, rozliczeń lub ochrony przed roszczeniami.

Zoom

Nie przechowuję nagrań ani transkrypcji spotkań, ponieważ ich nie tworzę.

Dane techniczne i metadane spotkań mogą być przechowywane przez Zoom zgodnie z konfiguracją konta i zasadami tego dostawcy.

Logi serwera

Logi techniczne są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji i zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu.

11. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji określonego celu.

Bez podania danych wymaganych w formularzu, w szczególności imienia, adresu e-mail, informacji, dla kogo są lekcje, egzaminu albo celu nauki, treści wiadomości oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności, nie będę mogła udzielić odpowiedzi na zgłoszenie wysłane przez formularz.

Bez danych potrzebnych do organizacji zajęć nie będzie możliwe umówienie konsultacji ani rozpoczęcie regularnej współpracy.

Podanie danych do rozliczenia albo wystawienia faktury może być konieczne do prawidłowego udokumentowania sprzedaży.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych przysługuje Ci:

• prawo dostępu do danych;
• prawo otrzymania kopii danych;
• prawo sprostowania danych;
• prawo uzupełnienia niekompletnych danych;
• prawo usunięcia danych;
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo cofnięcia zgody, jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie i może nastąpić przez wiadomość przesłaną na mój adres e-mail.

Nie każde prawo ma zastosowanie w każdej sytuacji. Przykładowo prawo usunięcia danych może być ograniczone, jeżeli dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo albo potrzebne do ochrony przed roszczeniami.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się ze mną pod adresem:

kontakt@angielskizplanem.pl

Przed realizacją żądania mogę poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

13. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Aktualne informacje dotyczące sposobu złożenia skargi są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Cookies, analityka i marketing

Obecnie nie korzystam z:

• Google Analytics;
• Meta Pixela;
• innych narzędzi reklamowych śledzących zachowanie użytkowników;
• newslettera;
• profilowania marketingowego.

Strona nie wykorzystuje cookies analitycznych ani marketingowych wdrożonych przeze mnie.

Dostawca hostingu może zapisywać logi techniczne potrzebne do działania i bezpieczeństwa strony. Logi serwera nie są przeze mnie wykorzystywane do profilowania użytkowników.

Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia analityczne, reklamowe, newsletter, osadzone treści lub inne rozwiązania wymagające zgody, Polityka prywatności zostanie zaktualizowana. Jeżeli będzie to wymagane, zostanie również wdrożony odpowiedni mechanizm zarządzania zgodami.

15. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosuję środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych, w szczególności:

• korzystam z szyfrowanego połączenia HTTPS;
• ograniczam dostęp do danych do osób i podmiotów, które rzeczywiście go potrzebują;
• chronię dostęp do poczty, hostingu i narzędzi wykorzystywanych w działalności;
• nie proszę o przesyłanie przez formularz danych szczególnie chronionych;
• ograniczam informacje dotyczące zdrowia lub diagnoz do minimalnego zakresu i przetwarzam je wyłącznie po osobnym ustaleniu zasad;
• korzystam z dostawców usług zapewniających rozwiązania służące ochronie danych;
• usuwam dane, które nie są już potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Żaden sposób przesyłania i przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania zagrożeń. Stosowane zabezpieczenia są dobierane odpowiednio do rodzaju danych i ryzyka.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów;
• zmiany sposobu działania strony;
• zmiany formularza kontaktowego;
• zmiany dostawców usług;
• wdrożenia nowych narzędzi;
• uruchomienia newslettera, analityki lub reklamy;
• zmiany sposobu prowadzenia konsultacji albo lekcji.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie:

https://angielskizplanem.pl/polityka-prywatnosci/

Data ostatniej aktualizacji: 03.08.2026