Regulamin strony internetowej i lekcji angielskiego online

Data ostatniej aktualizacji: 03.08.2026

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa:

    • zasady korzystania ze strony internetowej „Angielski z planem”;
    • zasady korzystania z formularza kontaktowego;
    • zasady pobierania bezpłatnych materiałów edukacyjnych;
    • zasady umawiania bezpłatnej konsultacji;
    • zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących indywidualnych lekcji angielskiego online.

  2. Usługodawcą jest:

    hds69 Alicja Dembińska

    prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod marką „Angielski z planem”.

    Adres działalności lub adres do korespondencji:

    ul. Prusa 69, 40-620 Katowice

    NIP:

    9542519476

    REGON:

    366420170

    Adres e-mail:

    kontak@angielskizplanem.pl

  3. W dalszej części dokumentu osoba prowadząca działalność pod marką „Angielski z planem” jest określana jako „Usługodawca”.
  4. Numer telefonu Usługodawcy nie jest publikowany na stronie internetowej. Klient otrzymuje go w wiadomości zawierającej warunki współpracy przed zawarciem umowy o płatne lekcje.
  5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i wydrukowanie.
  6. Polityka prywatności jest dostępna pod adresem: /polityka-prywatnosci/
  7. Przystępne podsumowanie zasad organizacyjnych jest dostępne pod adresem: /zasady-wspolpracy/

2. Definicje

  1. Strona - strona internetowa działająca pod adresem angielskizplanem.pl.
  2. Usługodawca - osoba prowadząca działalność gospodarczą pod marką „Angielski z planem”, wskazana w punkcie 1 Regulaminu.
  3. Użytkownik - osoba korzystająca ze Strony, formularza kontaktowego lub bezpłatnych materiałów.
  4. Klient - osoba zawierająca z Usługodawcą umowę dotyczącą płatnych lekcji.
  5. Uczeń - osoba uczestnicząca w konsultacji lub lekcjach. Uczeń może być jednocześnie Klientem.
  6. Konsument - osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  7. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli w zakresie wynikającym z przepisów umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego.
  8. Konsultacja - bezpłatne spotkanie online trwające około 45 minut, które może poprzedzać rozpoczęcie płatnej współpracy.
  9. Lekcja - indywidualna lekcja angielskiego online, trwająca standardowo 55 minut.
  10. Materiały - bezpłatne pliki edukacyjne, w szczególności materiały PDF, udostępniane na Stronie.
  11. Trwały nośnik - rozwiązanie umożliwiające przechowywanie informacji i dostęp do nich w niezmienionej postaci przez odpowiedni czas, w szczególności wiadomość e-mail lub załączony do niej plik PDF.

3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

    • udostępnianie treści Strony;
    • prezentowanie informacji o ofercie;
    • udostępnianie formularza kontaktowego;
    • umożliwianie przesłania zapytania;
    • udostępnianie bezpłatnych Materiałów;
    • umożliwianie przechodzenia do podstron i danych kontaktowych.
  2. Strona nie jest sklepem internetowym. Nie umożliwia samodzielnego zakupu Lekcji przez koszyk ani internetowy system płatności.
  3. Wysłanie formularza, pobranie Materiału ani udział w Konsultacji nie oznaczają automatycznego zawarcia umowy o płatne Lekcje.
  4. Do korzystania z nieodpłatnych usług elektronicznych nie jest wymagane utworzenie konta.

4. Zawieranie i rozwiązywanie umów o usługi elektroniczne

  1. Umowa o korzystanie z treści Strony zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
  2. Umowa dotycząca formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy się po wysłaniu wiadomości albo rezygnacji z jej wysłania.
  3. Umowa dotycząca pobrania Materiału zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia pobierania i wykonana z chwilą udostępnienia pliku.

  4. Użytkownik może w dowolnym momencie zakończyć korzystanie z usług elektronicznych przez:

    • opuszczenie Strony;
    • zamknięcie przeglądarki;
    • przerwanie wypełniania formularza;
    • rezygnację z pobierania Materiału.

5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania ze Strony potrzebne są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu;
    • aktualna przeglądarka internetowa;
    • obsługa standardowych technologii internetowych;
    • aktywny adres e-mail, jeżeli Użytkownik chce przesłać wiadomość;
    • program umożliwiający otwieranie plików PDF, jeżeli Użytkownik pobiera Materiały.

  2. Do udziału w Konsultacji lub Lekcji potrzebne są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu;
    • mikrofon;
    • opcjonalnie kamera;
    • stabilne połączenie internetowe;
    • możliwość skorzystania z platformy Zoom.
  3. W zależności od aktualnych rozwiązań Zoom dołączenie do spotkania może być możliwe przez przeglądarkę albo wymagać aplikacji.
  4. Korzystanie z Internetu może wiązać się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych, nieuprawniony dostęp do poczty lub podszywanie się pod inne osoby.
  5. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić hasła oraz nie przekazywać linku do spotkania osobom nieuprawnionym.

6. Zasady korzystania ze Strony i formularza

  1. Użytkownik powinien korzystać ze Strony zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

  2. Zabronione jest:

    • przesyłanie treści bezprawnych;
    • naruszanie praw innych osób;
    • zakłócanie działania Strony;
    • rozsyłanie spamu;
    • przesyłanie złośliwego oprogramowania;
    • wykorzystywanie formularza do niezamówionych ofert handlowych;
    • podszywanie się pod inne osoby.
  3. Formularz umożliwia podanie imienia, adresu e-mail i treści wiadomości.
  4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz brak informacji potrzebnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
  5. Formularz jest technicznie obsługiwany przez Web3Forms. Wiadomość jest przekazywana na skrzynkę pocztową Usługodawcy w OVHcloud.
  6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce prywatności.
  7. Formularz nie powinien być używany do przesyłania numeru PESEL, danych dokumentów tożsamości, danych rachunków bankowych, diagnoz, informacji o zdrowiu ani innych szczególnie chronionych informacji.

7. Bezpłatna Konsultacja

  1. Pierwsza Konsultacja jest bezpłatna i trwa około 45 minut.
  2. Konsultacja odbywa się online przez Zoom.

  3. Jej celem jest omówienie:

    • celu nauki;
    • poziomu i dotychczasowych doświadczeń;
    • najważniejszych trudności;
    • potrzeb Ucznia;
    • możliwego kierunku dalszej pracy.
  4. Konsultacja nie zobowiązuje żadnej ze stron do rozpoczęcia regularnej współpracy.
  5. Po Konsultacji Usługodawca może przedstawić propozycję współpracy, poprosić o dodatkowe informacje albo poinformować, że nie może podjąć się prowadzenia Lekcji.
  6. Udział w Konsultacji nie stanowi zawarcia umowy o płatne Lekcje.

8. Zawarcie umowy o płatne Lekcje

  1. Przed zawarciem umowy Usługodawca przesyła Klientowi e-mailem informacje obejmujące w szczególności:

    • dane identyfikujące Usługodawcę;
    • adres działalności;
    • adres e-mail;
    • numer telefonu;
    • główne cechy Lekcji;
    • cenę całkowitą jednej Lekcji;
    • proponowane terminy;
    • sposób i termin płatności;
    • sposób obliczania należności przy rozliczeniu zbiorczym;
    • zasady odwoływania Lekcji;
    • czas trwania i zasady zakończenia umowy;
    • procedurę reklamacyjną;
    • informacje o prawie odstąpienia od umowy.

  2. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje na Trwałym nośniku aktualną wersję:

    • Regulaminu;
    • Zasad współpracy;
    • pouczenia o prawie odstąpienia;
    • wzoru oświadczenia o odstąpieniu.

  3. Umowa zostaje zawarta, gdy Klient po otrzymaniu wszystkich warunków potwierdzi e-mailem:

    • rozpoczęcie współpracy;
    • przyjęcie warunków;
    • świadomość, że umowa wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  4. Samo wysłanie formularza, udział w Konsultacji, przedstawienie propozycji przez Usługodawcę ani wstępne ustalenie terminu nie oznaczają zawarcia odpłatnej umowy.
  5. Po zawarciu umowy Usługodawca przesyła Klientowi e-mailem potwierdzenie jej zawarcia wraz z dokumentami obowiązującymi w dniu zawarcia umowy, nie później niż przed pierwszą płatną Lekcją.

  6. W przypadku Ucznia niepełnoletniego:

    • umowę zawiera rodzic albo opiekun prawny;
    • rodzic albo opiekun jest Klientem;
    • rodzic albo opiekun odpowiada za płatności i ustalenia organizacyjne.
  7. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
  8. Umowa nie przewiduje minimalnej liczby Lekcji ani obowiązkowego minimalnego okresu współpracy.

9. Organizacja Lekcji

  1. Lekcje są indywidualne i odbywają się online przez Zoom.
  2. Standardowa Lekcja trwa 55 minut.
  3. Terminy oraz częstotliwość Lekcji są ustalane indywidualnie.
  4. Link do spotkania jest przekazywany Klientowi albo Uczniowi na początku współpracy lub przed Lekcją.
  5. Kamera jest opcjonalna, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej z uzasadnionych względów dydaktycznych.
  6. Lekcje nie są nagrywane ani automatycznie transkrybowane przez Usługodawcę.
  7. Usługodawca nie korzysta z Zoom AI Companion ani automatycznych podsumowań spotkań.
  8. Materiały, zadania albo podsumowania mogą być przesyłane e-mailem zgodnie z ustalonym planem pracy.
  9. Usługodawca dostosowuje sposób pracy do celu i potrzeb Ucznia, lecz nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego wyniku językowego, szkolnego ani egzaminacyjnego.
  10. Efekty nauki zależą również od regularności, zaangażowania, poziomu wyjściowego, pracy własnej i czasu przeznaczonego na naukę.

10. Cena, płatności i dokumentowanie sprzedaży

  1. Cena całkowita jednej Lekcji jest przekazywana Klientowi e-mailem przed zawarciem umowy.
  2. Nie są naliczane dodatkowe obowiązkowe opłaty, chyba że strony wcześniej wyraźnie uzgodnią odrębną, dodatkową usługę i jej cenę.

  3. Zależnie od uzgodnień płatność może następować:

    • po każdej Lekcji;
    • zbiorczo za uzgodniony okres lub liczbę Lekcji.
  4. Przy rozliczeniu zbiorczym należność stanowi iloczyn liczby przeprowadzonych Lekcji i ceny jednej Lekcji, z uwzględnieniem Lekcji podlegających opłacie zgodnie z zasadami odwoływania.

  5. Dostępne sposoby płatności to:

    • przelew bankowy;
    • przelew na telefon BLIK.
  6. Termin płatności wynosi 7 dni od przekazania Klientowi faktury albo informacji rozliczeniowej, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
  7. Zmiana ceny wymaga wyraźnego porozumienia stron utrwalonego w wiadomości e-mail i może dotyczyć wyłącznie przyszłych Lekcji.
  8. Brak akceptacji proponowanej ceny oznacza, że cena nie zostaje zmieniona. Usługodawca może w takim przypadku zakończyć współpracę z zachowaniem siedmiodniowego terminu, jeżeli dalsze świadczenie usług na dotychczasowych warunkach nie jest możliwe.
  9. Sprzedaż jest dokumentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
  10. Jeżeli sprzedaż podlega ewidencji przy użyciu kasy fiskalnej, Klient otrzymuje paragon fiskalny, chyba że zgodnie z przepisami zostanie wystawiona faktura.
  11. Jeżeli sprzedaż nie podlega ewidencji na kasie fiskalnej, paragon fiskalny nie jest wystawiany.
  12. Klient może zgłosić żądanie wystawienia faktury na zasadach i w terminach wynikających z przepisów oraz przekazać dane potrzebne do jej wystawienia.
  13. W razie opóźnienia w płatności Usługodawca może po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu wstrzymać ustalanie kolejnych Lekcji do czasu uregulowania zaległości.

11. Odwoływanie Lekcji, nieobecność i spóźnienia

  1. Klient może odwołać Lekcję bez opłaty najpóźniej do godziny 21:00 dnia poprzedzającego spotkanie.
  2. Informację o odwołaniu należy przekazać e-mailem albo za pomocą innego uzgodnionego środka komunikacji.
  3. Jeżeli Lekcja zostanie odwołana po tym terminie, ale przed godziną jej rozpoczęcia, naliczana jest opłata w wysokości 50% ceny Lekcji.

  4. Jeżeli Klient lub Uczeń:

    • nie pojawi się na Lekcji bez wcześniejszej informacji albo
    • przekaże informację dopiero po godzinie rozpoczęcia Lekcji,

    naliczana jest opłata w wysokości 100% ceny Lekcji.

  5. Opłata za późne odwołanie nie jest naliczana, jeżeli Usługodawca wykorzysta zwolniony termin dla innego klienta.
  6. W przypadku nagłego zdarzenia losowego strony mogą uzgodnić odstąpienie od opłaty albo jej obniżenie.

  7. Spóźnienie Klienta lub Ucznia:

    • nie przedłuża Lekcji;
    • nie obniża jej ceny;
    • oznacza, że Lekcja kończy się o pierwotnie ustalonej godzinie.
  8. Prośba o zmianę terminu powinna zostać przekazana możliwie wcześnie.
  9. Usługodawca podejmie próbę znalezienia terminu zastępczego, ale nie gwarantuje jego dostępności.

  10. Jeżeli Lekcję odwołuje Usługodawca:

    • proponuje termin zastępczy albo
    • nie nalicza opłaty, albo
    • zwraca opłatę za niewykonaną Lekcję, jeżeli została już uiszczona.

12. Problemy techniczne

  1. W razie problemów technicznych strony powinny niezwłocznie się o nich poinformować.

  2. Strony podejmują próbę:

    • ponownego połączenia;
    • kontynuowania Lekcji po usunięciu problemu;
    • zastosowania uzgodnionego rozwiązania zastępczego.

  3. Jeżeli przeprowadzenie Lekcji jest niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy:

    • Lekcja zostaje przełożona albo
    • opłata nie jest naliczana, albo
    • uiszczona opłata jest zwracana.
  4. Jeżeli problem leży po stronie Klienta lub Ucznia i mimo podjętych prób uniemożliwia przeprowadzenie Lekcji, strony ustalają dalsze postępowanie z uwzględnieniem okoliczności konkretnej sytuacji.
  5. Krótkotrwałe zakłócenie, które nie uniemożliwia zrealizowania zasadniczej części Lekcji, nie oznacza automatycznie konieczności przeprowadzenia dodatkowej pełnej Lekcji.

13. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie można przesłać na adres: kontakt@angielskizplanem.pl
  4. Konsument może skorzystać ze wzoru znajdującego się na końcu Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.

  5. Jeżeli Konsument chce rozpocząć płatne Lekcje przed upływem 14 dni, powinien przed ich rozpoczęciem przesłać:

    • wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia;
    • potwierdzenie, że przyjął do wiadomości możliwość utraty prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania całej objętej umową usługi.
  6. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu Lekcji na jego wyraźne żądanie, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia.
  7. Należność jest obliczana proporcjonalnie do liczby i zakresu przeprowadzonych Lekcji, zgodnie z uzgodnioną ceną.
  8. Przeprowadzenie jednej albo kilku Lekcji w ramach umowy na czas nieokreślony nie oznacza samo w sobie pełnego wykonania całej umowy.
  9. Prawo odstąpienia jest niezależne od prawa do zakończenia regularnej współpracy opisanego w punkcie 14.
  10. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

14. Zakończenie regularnej współpracy

  1. Klient może zakończyć współpracę w dowolnym momencie bez okresu wypowiedzenia.
  2. Informację o zakończeniu współpracy należy przekazać e-mailem albo za pomocą innego uzgodnionego środka pozwalającego utrwalić jej treść.

  3. Usługodawca może zakończyć współpracę z zachowaniem siedmiodniowego terminu z ważnych przyczyn organizacyjnych lub zawodowych, w szczególności w przypadku:

    • trwałej utraty dostępności w uzgodnionych terminach;
    • długotrwałej niemożności prowadzenia Lekcji;
    • zmiany zakresu działalności;
    • braku warunków umożliwiających dalszą skuteczną współpracę.

  4. Usługodawca może zakończyć współpracę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

    • poważnego albo powtarzającego się naruszania Regulaminu;
    • zachowania zagrażającego bezpieczeństwu lub naruszającego dobra osobiste;
    • przekazywania treści bezprawnych;
    • uporczywego braku płatności mimo wezwania i wyznaczenia dodatkowego terminu;
    • innych poważnych naruszeń uniemożliwiających kontynuowanie współpracy.

  5. Zakończenie współpracy nie zwalnia z obowiązku zapłaty:

    • za Lekcje już przeprowadzone;
    • za Lekcje podlegające opłacie zgodnie z punktem 11;
    • innych wymagalnych należności.
  6. Do Lekcji zaplanowanych przed zakończeniem współpracy stosuje się zasady odwoływania, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  7. Opłaty wniesione za przyszłe Lekcje, które nie zostaną przeprowadzone i nie podlegają opłacie na podstawie Regulaminu, podlegają zwrotowi.

15. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Reklamacja może dotyczyć:

    • działania Strony;
    • formularza;
    • pobierania Materiałów;
    • Konsultacji;
    • Lekcji;
    • płatności i rozliczeń;
    • wykonania umowy.
  2. Reklamację można przesłać na adres: kontakt@angielskizplanem.pl

  3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

    • imię i nazwisko;
    • adres e-mail;
    • opis problemu;
    • datę jego wystąpienia;
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  4. Brak części tych informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie.
  5. Usługodawca odpowiada na reklamację Konsumenta nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  6. Jeżeli Usługodawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że reklamacja została uznana.
  7. Odpowiedź jest przekazywana na papierze albo innym Trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.

  8. Jeżeli w następstwie reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Usługodawca przekaże Konsumentowi na Trwałym nośniku oświadczenie:

    • o zgodzie na udział w odpowiednim postępowaniu pozasądowym albo
    • o odmowie udziału w takim postępowaniu.
  9. Jeżeli Usługodawca zgodzi się na udział w postępowaniu pozasądowym, wskaże właściwy podmiot uprawniony.
  10. Usługodawca nie zobowiązuje się w Regulaminie z góry do udziału w każdym postępowaniu pozasądowym. Decyzja zostanie przekazana w odniesieniu do konkretnego sporu.
  11. Konsument może również skorzystać z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub innych właściwych instytucji ochrony konsumentów.
  12. Skorzystanie z reklamacji lub postępowania pozasądowego nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem.

16. Bezpłatne Materiały i prawa autorskie

  1. Materiały oraz pozostałe treści Strony mogą być chronione prawem autorskim.

  2. Użytkownik może:

    • pobrać Materiał;
    • zapisać go na swoim urządzeniu;
    • wydrukować go;
    • wykorzystywać go do własnej nauki;
    • przekazać go własnemu dziecku do jego osobistej nauki.

  3. Bez zgody Usługodawcy nie wolno:

    • sprzedawać Materiałów;
    • udostępniać ich odpłatnie;
    • publikować ich na innych stronach;
    • umieszczać ich w mediach społecznościowych, publicznych chmurach ani repozytoriach;
    • przekazywać ich grupom uczniów;
    • wykorzystywać ich przez nauczyciela jako materiałów dla własnych klientów albo uczniów;
    • usuwać oznaczeń autorstwa;
    • publikować zmodyfikowanych wersji jako własnych;
    • kopiować ich w celach komercyjnych.
  4. Pobranie Materiału nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych.
  5. Materiały mają charakter edukacyjny i pomocniczy. Nie gwarantują uzyskania określonego wyniku językowego ani egzaminacyjnego.

17. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych są opisane w Polityce prywatności.
  2. Polityka prywatności jest dostępna pod adresem: /polityka-prywatnosci/
  3. Dane z formularza są wykorzystywane do obsługi zapytania, kontaktu i ewentualnego przygotowania współpracy.
  4. Dane nie są wykorzystywane do newslettera ani komunikacji marketingowej bez odpowiedniej podstawy prawnej.
  5. Konsultacje i Lekcje nie są nagrywane ani automatycznie transkrybowane przez Usługodawcę.

18. Odpowiedzialność, zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona i usługi działały prawidłowo.
  2. Mogą występować czasowe przerwy spowodowane konserwacją, aktualizacją, awarią hostingu, sieci albo usług zewnętrznych.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne przez prawo.
  4. Zmiany dotyczące zasad korzystania ze Strony i nieodpłatnych usług elektronicznych mogą być publikowane na Stronie i obowiązują na przyszłość od wskazanej daty.
  5. Zmiana warunków trwającej umowy o płatne Lekcje wymaga wyraźnego porozumienia stron utrwalonego na Trwałym nośniku.
  6. Brak akceptacji zmiany nie powoduje automatycznej zmiany umowy.
  7. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków usług już wykonanych.
  8. Usługodawca przechowuje wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia danej umowy.
  9. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i prawa autorskiego.
  10. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
  11. Spory rozpoznaje sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  12. Regulamin obowiązuje od: 03.08.2026

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Wzór jest pomocniczy. Konsument nie ma obowiązku korzystania z niego.

Adresat:

hds69 Alicja Dembińska
ul. Prusa 69, 40-620 Katowice
kontakt@angielskizplanem.pl

Ja, niżej wskazana(-y), informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie indywidualnych lekcji angielskiego online.

Imię i nazwisko Klienta:

[WYPEŁNIA KLIENT: IMIĘ I NAZWISKO]

Data zawarcia umowy:

[WYPEŁNIA KLIENT: DATA ZAWARCIA UMOWY]

Adres e-mail Klienta:

[WYPEŁNIA KLIENT: ADRES E-MAIL]

Data złożenia oświadczenia:

[WYPEŁNIA KLIENT: DATA]

Podpis jest wymagany wyłącznie wtedy, gdy oświadczenie jest przesyłane w wersji papierowej.

[WYPEŁNIA KLIENT: PODPIS]